導入事例

プロックスシステムデザイン株式会社様

  • 業種:情報・通信業(インターネットサーバーサービス、コ・ロケーションサービス)
  • 導入システム詳細:Active! hunter UNIX版

高信頼で無停止型のレンタルサーバーサービスの付加価値としてスパム・迷惑メール対策、ウイルススキャン機能を提供

  • 増大するスパムメール対策は必須の課題だった
  • ユーザーごとの管理・設定画面の提供
  • 日本語スパムメールの高い遮断率

導入のきっかけと導入前の課題

プロックスシステムデザイン株式会社は、1997年の創業から一貫してコストパフォーマンスと高品位なサービスを提供するレンタルサーバー事業を推進してきました。
Linuxを採用した低価格で高性能な専用レンタルサーバーに、root権限を提供し、利用者はデータベース(PostgreSQL, MySQL)やPHPを自由に活用できる環境をレンタルしてきました。
その利用実績は、大手企業の開発部門をはじめとして、国内の著名なコミュニケーションサイトや、官公庁、自治体や市区町村のサイト運営にも利用されるほど、優れた信頼性と安定した運用を継続してきました。その取り組みや企業の特長について、代表取締役社長の古山浩之助氏は、次のように話します。

「当社は、全社員の半数が技術者で、残りの4割がサービス部門のスタッフ、あとは総務・経理という社員構成で、営業スタッフは一人もいません。基本はインターネットのホームページによるサービスの案内と、お客様の口コミによる紹介で、レンタルサーバー事業を中心にビジネスを展開してきました。
当社のサービスが、ほかのレンタルサーバー事業よりも誇れる点があるとすれば、そのサービスの品質です。退会率が0.3%という数字は、お客様からの信頼を示す値だと自負しています。」

日本のレンタルサーバーの草分け的な存在として、同社のビジネスは高品位で低価格なサービスを求める顧客からの絶大な信頼を得ています。その一端を示す例をIXENT事業本部 システム・S.I部 部長 佐田 拓也氏が説明します。

「例えば、一般的なレンタルサーバーでは、利用者の安直なパスワード設定などの理由でクラックなどの被害に遭遇し、悪意のあるコードなどを埋め込まれてしまったら、OSの再インストールによって、一からサーバーを構築し直さなければなりません。しかし、当社では技術者がきめ細かく調査のうえ諸悪のコードを根絶する対応を試みますので、万が一このような事態が発生したとしても最小限のダウンタイムで、問題を解決します。」

古山 浩之助氏

プロックスシステムデザイン株式会社
代表取締役社長
古山 浩之助

佐田 拓也氏

プロックスシステムデザイン株式会社
IXENT事業本部
システム・S.I部 部長
佐田 拓也

高信頼なサービスにとって増大するスパムメール対策は必須の課題だった

創業から10周年を記念する年に、プロックスシステムデザイン株式会社は、これまでのレンタルサーバーよりも高信頼で無停止型のレンタルサーバーとして、Dual Streamを開発しました。
Dual Streamは、ハードウェア構成をすべて二重化し、一部の機器に障害があっても、サービスを継続することができるノンストップ型サーバーシステムです。障害リスクを極限まで削減して、メンテナンスフリーで動き続ける高信頼なレンタルサーバーを実現しました。

「ここ数年で膨大な数になったスパムメールによって、メールサーバーがオーバーフローして、お客様が契約しているレンタルサーバーのサービスが停止しそうになる、という被害が出てくるようになりました。通常のサービスでは、スパムメール対策などはサーバーをレンタルしているお客様の方で対応していただくことになるのですが、Dual Streamでは、不正メール対策システムもはじめから提供できるサービスにしたかったのです。」

不正メール対策システムの選定にあたっては、佐田氏が中心となり技術スタッフが国内外の主要な製品をすべてリサーチし、同社のサービスレベルを維持するためのリクエストも出しました。
しかし、海外の製品では日本で増大する日本語のスパムメールを十分に排除できないという問題がありました。また、導入したら何も設定しないままで、スパムもウイルスも除去されていることが大前提、という厳しいサービスレベルの要求にも、対応できる不正メール対策システムはほとんどなかったといいます。

そうした厳しい選定条件の中で、そのすべてをクリアしてActive! hunterが選ばれました。

「当社のDual Streamという高信頼性をテーマとしたレンタルサーバー事業にとって、Active! hunterによるスパム除去とアンチウイルスは、重要なサービスの付加価値となっています。これだけ信頼性の高いレンタルサーバーを月額21,000円という低価格で提供するためには、Active! hunterの優れた使い勝手と性能、そしてコストの安さが必須の条件でした。」と古山氏は、Active! hunterの採用を高く評価します。

無停止型サーバーシステムDual Stream

システム概要

システム概要
  • Dual Streamはハードウェア構成をすべて二重化し、一部の機器に障害があっても、サービスを継続することができるノンストップ型サーバーシステム。従来のレンタルサーバーよりも高信頼で無停止型のレンタルサーバーサービスの付加価値としてスパム・迷惑メール対策、ウイルススキャン機能をActive! hunterで提供。

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