動作環境について

スマートフォン端末対応表(Active! mail 6.54.01)

掲載日:2013.12.02

スマートフォン端末対応表(Active! mail 6.54.01)

2013年12月現在
Active! mail 6.54.01 を対象としたスマートフォン端末の動作確認機種一覧となります。動作対象は、下記Active! mail のスマートフォン用画面において、スマートフォン端末搭載の標準ブラウザを想定しています。

・スマートフォン用URL:http://example.com/am_bin/slogin

下記Active! mailのPC用とモバイル用の画面での操作は動作対象外となります。予めご了承ください。

・PC用URL:http://example.com/am_bin/amlogin
・モバイル用URL:http://example.com/am_bin/mlogin

NTT docomoスマートフォン

機種名 OS ブラウザ 制限事項
GalaxyS Ⅱ SC-02C Android 4.0 標準ブラウザ 4.0 ・ファイルの添付時に日本語のファイル名が文字化けします。
・画面上でタップすると、タップした場所がオレンジ色に反転することがあります。
Galaxy NEXUS SC-04D Android 4.0 標準ブラウザ 4.0 ・ファイルの添付時に日本語のファイル名が文字化けします。
・画像/動画以外のファイルの添付時にファイルブラウザが提示するアップロード方法「ファイル」を選択した場合、「サイズ0のファイルが含まれています。アップロードできません。」と表示されます。
Galaxy S Ⅲ SC-06D Android 4.0 標準ブラウザ 4.0 ・ファイルの添付時に日本語のファイル名が文字化けします。
・画面上でタップすると、タップした場所がオレンジ色に反転することがあります。
・メール受信画面で、本文表示時の簡易アドレス登録画面で「戻る」ボタンを押下した場合、メール一覧画面に戻ります。
・各画面でバーチャルポップアップウィンドウ表示時に、メインの画面が一番下までグレーアウトされない場合があります。
GALAXY SC-04E Android 4.2.2 標準ブラウザ4.0 ・ファイルの添付時に日本語のファイル名が文字化けします。
ARROWS X F-10D Android 4.0 標準ブラウザ 4.0 ・メール一覧でメールをタップしたときに、添付ファイルが展開することがあります。
・アドレス一覧でアドレスをタップしたときに、詳細画面内に入力されている電話番号に電話をかけようとすることがあります。
・ファイルの添付時に日本語のファイル名が文字化けします。
・各画面でポップアップメニューが暗く表示されます。
・各画面でバーチャルポップアップウィンドウ表示時に、メインの画面が一番下までグレーアウトされない場合があります。
XPERIA Tablet Z SO-03E Android 4.1.2 Chrome 18 ・特に制限事項はありません。
XPERIA SO-04E Android 4.2.2 標準ブラウザ 4.0 ・ファイルの添付時に日本語のファイル名が文字化けし、「サイズ0のファイルが含まれています。アップロードできません。」と表示されます。
iPhone 5c iOS 7.0 Safari 7.0 ・メール本文画面に添付されたeml形式のファイルをタップした際に、OS標準のメールソフトでファイルを開くための画面が表示されますが、ファイルを開くことができません。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示すると、画面タイトル部分が固定せずに表示されます。
・スマートフォン版Active! mail画面を「ホーム画面に追加」し、追加したアイコンより起動(Webアプリモード)した場合、メール本文画面にある添付ファイルのダウンロードリンクが表示されません。
・Webアプリモードで使用中のメール作成画面で、「送信」「破棄」ボタンが機能しません。最新のソフトウェア・アップデート(12月現在は7.0.4)を適用することで改善します。

auスマートフォン

機種名 OS ブラウザ 制限事項
HTC J ISW13HT Android 4.0 標準ブラウザ 4.0 ・ファイルの添付時に日本語のファイル名が文字化けします。
・操作により表示されるポップアップの確認メッセージを表示したまま、放置すると”プロセス「Active! mail」は応答していません。 このプロセスを終了しますか?”とブラウザ側のメッセージが表示されることがあります。
AQUOS Phone SHL22 Android 4.2.2 標準ブラウザ 4.0 ・ファイルの添付時に日本語のファイル名が文字化けします。
XPERIA UL SOL22 Android 4.1.2 標準ブラウザ 4.0 ・ファイルの添付時に日本語のファイル名が文字化けし、「サイズ0のファイルが含まれています。アップロードできません。」と表示されます。
・一部のボタンの文字が、ボタンのサイズに収まり切れず欠けることがあります。
iPhone 4S iOS 6.0 Safari 6.0 ・スマートフォン版Active! mail画面を「ホーム画面に追加」し、追加したアイコンより起動(Webアプリモード)した場合、メール本文画面にある添付ファイルのダウンロードリンクが表示されません。
・フォルダ作成や検索などの入力欄が表示されている画面で、オンスクリーンキーボード表示中に画面を横表示にするとレイアウトが崩れます。この事象はオンスクリーンキーボードの「完了」ボタンをタップすることで解消します。
・メール本文画面に添付されたeml形式のファイルをタップした際に、OS標準のメールソフトでファイルを開くための画面が表示されますが、ファイルを開くことができません。
・メール送信画面で画面スクロール中または直後に「送信」「キャンセル」ボタンをタップすると、メール作成画面が閉じた後に表示される画面がフリーズして操作できないことがあります。
・メール作成画面宛先横の人型のアイコンの頭部が欠けて表示されます。
・メール作成画面の各入力欄に全角文字を入力後、iPhoneのロックボタンを押下/解除すると、ブラウザが強制終了します。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示すると、画面タイトル部分が固定せずに表示されます。
・管理項目「URL_SMART_RETURNPATH」に実在しないURLが割り当てられていた場合、ログアウト後に「戻る」ボタンをタップした際に、エラーが表示されません。
iPhone 5 iOS 6.0 Safari 6.0 ・スマートフォン版Active! mail画面を「ホーム画面に追加」し、追加したアイコンより起動(Webアプリモード)した場合、メール本文画面にある添付ファイルのダウンロードリンクが表示されません。
・フォルダ作成や検索などの入力欄が表示されている画面で、オンスクリーンキーボード表示中に画面を横表示にするとレイアウトが崩れます。この事象はオンスクリーンキーボードの「完了」ボタンをタップすることで解消します。
・メール本文画面に添付されたeml形式のファイルをタップした際に、OS標準のメールソフトでファイルを開くための画面が表示されますが、ファイルを開くことができません。
・メール送信画面で画面スクロール中または直後に「送信」「キャンセル」ボタンをタップすると、メール作成画面が閉じた後に表示される画面がフリーズして操作できないことがあります。
・メール作成画面宛先横の人型のアイコンの頭部が欠けて表示されます。
・メール作成画面の各入力欄に全角文字を入力後、iPhoneのロックボタンを押下/解除すると、ブラウザが強制終了します。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示すると、画面タイトル部分が固定せずに表示されます。
・管理項目「URL_SMART_RETURNPATH」に実在しないURLが割り当てられていた場合、ログアウト後に「戻る」ボタンをタップした際に、エラーが表示されません。

SoftBankスマートフォン

機種名 OS ブラウザ 制限事項
iPhone 5 iOS 6.0 Safari 6.0 ・スマートフォン版Active! mail画面を「ホーム画面に追加」し、追加したアイコンより起動(Webアプリモード)した場合、メール本文画面にある添付ファイルのダウンロードリンクが表示されません。
・フォルダ作成や検索などの入力欄が表示されている画面で、オンスクリーンキーボード表示中に画面を横表示にするとレイアウトが崩れます。この事象はオンスクリーンキーボードの「完了」ボタンをタップすることで解消します。
・メール本文画面に添付されたeml形式のファイルをタップした際に、OS標準のメールソフトでファイルを開くための画面が表示されますが、ファイルを開くことができません。
・メール送信画面で画面スクロール中または直後に「送信」「キャンセル」ボタンをタップすると、メール作成画面が閉じた後に表示される画面がフリーズして操作できないことがあります。
・メール作成画面宛先横の人型のアイコンの頭部が欠けて表示されます。
・メール作成画面の各入力欄に全角文字を入力後、iPhoneのロックボタンを押下/解除すると、ブラウザが強制終了します。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示すると、画面タイトル部分が固定せずに表示されます。
・管理項目「URL_SMART_RETURNPATH」に実在しないURLが割り当てられていた場合、ログアウト後に「戻る」ボタンをタップした際に、エラーが表示されません。
iPad(第3世代) iOS 7.0.2 Safari 7.0 ・メール本文画面に添付されたeml形式のファイルをタップした際に、OS標準のメールソフトでファイルを開くための画面が表示され、OS標準のメールソフトが起動しますが、ファイルを開くことができません。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示すると、画面タイトル部分が固定せずに表示されます。
・スマートフォン版Active! mail画面を「ホーム画面に追加」し、追加したアイコンより起動(Webアプリモード)した場合、メール本文画面にある添付ファイルのダウンロードリンクが表示されません。
・Webアプリモードで使用中のメール作成画面で、「送信」「破棄」ボタンが機能しません。最新のソフトウェア・アップデート(12月現在は7.0.4)を適用することで改善します。
  • 記載の無いスマートフォン端末は、弊社にて未検証の端末となります。予めご了承ください。
  • 今後追加で検証を行いました端末につきましては、随時追記していく予定です。
  • その他、端末に依存しない制限事項は「ユーザーズマニュアル(スマートフォン版)」をご参照ください。