動作環境について

スマートフォン端末対応表(Active! mail 6.58.01)

掲載日:2017.04.28

スマートフォン端末対応表(Active! mail 6.58.01)

2017年4月現在
Active! mail 6.58.01を対象としたスマートフォン端末の動作確認機種一覧となります。動作対象は、下記Active! mail のスマートフォン用画面において、スマートフォン端末搭載の標準ブラウザを想定しています。

※古くなったり、故障により検証できなくなった端末についてはリストより削除しました。ご了承ください。

・スマートフォン用URL:http://example.com/am_bin/slogin

下記Active! mailのPC用とモバイル用の画面での操作は動作対象外となります。予めご了承ください。

・PC用URL:http://example.com/am_bin/amlogin

・モバイル用URL:http://example.com/am_bin/mlogin

NTT docomoスマートフォン

機種名 OS ブラウザ 制限事項
Galaxy SC-04E Android 5.0.1 Goggle Chorme 34 ・特にありません
XPERIA Z5 SO-03H Android 6.0 Google Chrome 54 ・メインメニューなどのVPOPUPメニューのボタンを(指で叩くように)タップしたときの反応が悪いことがあります。
・メール本文画面で画像ファイル以外の添付ファイルをタップすると標準ブラウザ・Chrome・OfficeSuiteのアプリ選択画面が出て、標準ブラウザを選択すると添付ファイルの表示に失敗します。Chromeを選択し、ダウンロード後に「開く」リンクから適切なアプリを選択して表示してください。
・XPERIAシリーズの端末において日本語入力システム「POBox Plus」使用時に、一万文字程度の長文のメールに返信した際に、文字入力が非常に重たくなり実質的に編集ができない事象が起こることがあります。
・名前に「#」を含むファイルをダウンロードする際、ダウンロードしたファイルの名前から#以降が削られます。手動で元に戻してください。
・Office系の添付ファイルのダウンロードができない場合があります。この場合、再度ダウンロードを試みてください。
・メール作成時、添付ファイルアップロード画面でファイル未選択の状態から「OK」ボタンを4回以上連打すると、同じエラーメッセージが2回続けて出ることがあります。

auスマートフォン

機種名 OS ブラウザ 制限事項
iPhone 4S iOS 9.3.5 Safari 9.0 ・スマートフォン版の各画面で、1行テキストフィールドの箇所で入力欄の幅以上のカーソルの移動ができません。
・メール本文画面に添付されたeml形式のファイルをタップした際に、Safariの別タブが開きますが、ファイルを開くことができません。
・メール本文画面に添付されたzip形式のファイルをタップした際に、Safariの別タブが開きますが、ファイルを開くことができません。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示した際に、各画面がスマートフォンの表示領域に収まりきらずスクロールが発生する場合に、画面タイトル部分が固定せずに一緒にスクロールされます。
・スマートフォン版Active! mail画面を「ホーム画面に追加」し、追加したアイコンより起動(Webアプリモード)した場合、メール本文画面の添付ファイルのダウンロードが機能しません。Webアプリモードではなく、Safariを起動してブックマーク等からActive! mail画面を表示してご利用ください。
iPhone 6 Plus iOS 10.3 Safari 10 ・スマートフォン版の各画面で、1行テキストフィールドの箇所で入力欄の幅以上のカーソルの移動ができません。
・メール本文画面に添付されたeml形式のファイルをタップした際に、Safariの別タブが開きますが、ファイルを開くことができません。
・メール本文画面に添付されたzip形式のファイルをタップした際に、Safariの別タブが開きますが、ファイルを開くことができません。
・スマートフォン版Active! mail画面を「ホーム画面に追加」し、追加したアイコンより起動(Webアプリモード)した場合、メール本文画面の添付ファイルのダウンロードが機能しません。Webアプリモードではなく、Safariを起動してブックマーク等からActive! mail画面を表示してご利用ください。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示した際に、画面タイトル部分が固定せずに一緒にスクロールされます。
・管理項目「URL_SMART_RETURNPATH」に実在しないURLが割り当てられていた場合、ログアウト後に「戻る」ボタンをタップした際に、エラーが表示されません。
・各画面でピンチ操作の無効化が効かない状態になっています。Active! mailではHTMLメール表示画面以外のピンチ操作は動作保障をしておりません。
・iCloud Driveなどのクラウドストレージからのアップロードの際、ファイル名にマルチバイト文字が使われているファイルをアップロードすることができません。
・iOS10以降のVerで拡大時にレイアウトが崩れたり、一部操作ができない機能があります。
iPhone 6 S iOS 10.1/10.0 Safari 10 ・スマートフォン版の各画面で、1行テキストフィールドの箇所で入力欄の幅以上のカーソルの移動ができません。
・メール本文画面に添付されたeml形式のファイルをタップした際に、Safariの別タブが開きますが、ファイルを開くことができません。
・メール本文画面に添付されたzip形式のファイルをタップした際に、Safariの別タブが開きますが、ファイルを開くことができません。
・スマートフォン版Active! mail画面を「ホーム画面に追加」し、追加したアイコンより起動(Webアプリモード)した場合、メール本文画面の添付ファイルのダウンロードが機能しません。Webアプリモードではなく、Safariを起動してブックマーク等からActive! mail画面を表示してご利用ください。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示した際に、画面タイトル部分が固定せずに一緒にスクロールされます。
・管理項目「URL_SMART_RETURNPATH」に実在しないURLが割り当てられていた場合、ログアウト後に「戻る」ボタンをタップした際に、エラーが表示されません。
・各画面でピンチ操作の無効化が効かない状態になっています。Active! mailではHTMLメール表示画面以外のピンチ操作は動作保障をしておりません。
・iCloud Driveなどのクラウドストレージからのアップロードの際、ファイル名にマルチバイト文字が使われているファイルをアップロードすることができません。
・iOS10以降のVerで拡大時にレイアウトが崩れたり、一部操作ができない機能があります。
AQUOS SHV-38 SELRIE mini Android 7.0 Google Chorme 57 ・メインメニューなどのVPOPUPメニューのボタンを(指で叩くように)タップしたときの反応が悪いことがあります。
・メール作成時、添付ファイルアップロード画面でファイル未選択の状態から「OK」ボタンを4回以上連打すると、同じエラーメッセージが2回続けて出ることがあります。

SoftBankスマートフォン

機種名 OS ブラウザ 制限事項
iPhone 7 iOS 10.1/10.3 Safari 10.0 ・スマートフォン版の各画面で、1行テキストフィールドの箇所で入力欄の幅以上のカーソルの移動ができません。
・メール本文画面に添付されたeml形式のファイルをタップした際に、Safariの別タブが開きますが、ファイルを開くことができません。
・メール本文画面に添付されたzip形式のファイルをタップした際に、Safariの別タブが開きますが、ファイルを開くことができません。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示すると、画面タイトル部分が固定せずに表示されます。
・スマートフォン版Active! mail画面を「ホーム画面に追加」し、追加したアイコンより起動(Webアプリモード)した場合、メール本文画面の添付ファイルのダウンロードが機能しません。Webアプリモードではなく、Safariを起動してブックマーク等からActive! mail画面を表示してご利用ください。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示した際に、各画面がスマートフォンの表示領域に収まりきらずスクロールが発生する場合に、画面タイトル部分が固定せずに一緒にスクロールされます。
・管理項目「URL_SMART_RETURNPATH」に実在しないURLが割り当てられていた場合、ログアウト後に「戻る」ボタンをタップした際に、エラーが表示されません。
・各画面でピンチ操作の無効化が効かない状態になっています。Active! mailではHTMLメール表示画面以外のピンチ操作は動作保障をしておりません。
・iCloud Driveなどのクラウドストレージからのアップロードの際、ファイル名にマルチバイト文字が使われているファイルをアップロードすることができません。
・iOS10以降のVerで拡大時にレイアウトが崩れたり、一部操作ができない機能があります。
iPad(第3世代) iOS 9.3.5 Safari 9.0 ・スマートフォン版の各画面で、1行テキストフィールドの箇所で入力欄の幅以上のカーソルの移動ができません。
・メール本文画面に添付されたeml形式のファイルをタップした際に、Safariの別タブが開きますが、ファイルを開くことができません。
・メール本文画面に添付されたzip形式のファイルをタップした際に、Safariの別タブが開きますが、ファイルを開くことができません。
・メール作成画面(返信/転送を含む)/定型文選択/プロフィール選択/アドレス検索を表示した際に、画面タイトル部分が固定せずに一緒にスクロールされます。
・スマートフォン版Active! mail画面を「ホーム画面に追加」し、追加したアイコンより起動(Webアプリモード)した場合、メール本文画面の添付ファイルのダウンロードが機能しません。Webアプリモードではなく、Safariを起動してブックマーク等からActive! mail画面を表示してご利用ください。

Y!Mobile

機種名 OS ブラウザ 制限事項
Nexus6 Android 5.1 Google Chorme 54 ・メール作成画面のプレビュー時、Chrome・OfficeSuiteのアプリ選択画面が出て、Chrome以外を選択すると添付ファイルの表示に失敗します。この場合は、Chormeを選択してファイルを保存したのちに閲覧してください。
・Office系の添付ファイルのダウンロードができない場合があります。この場合、再度ダウンロードを試みてください。
・名前に「#」を含むファイルをダウンロードする際、ダウンロードしたファイルの名前から#以降が削られます。手動で元に戻してください。

Windows タブレット

機種名 OS ブラウザ 制限事項
Microsoft Surface RT Windows RT 8 Internet Explorer 10(Modern UI) ・特にありません
Microsoft Surface Pro Windows 8.1 Internet Explorer 11(Modern UI) ・特にありません
  • 記載の無いスマートフォン端末は、弊社にて未検証の端末となります。予めご了承ください。
  • 今後追加で検証を行いました端末につきましては、随時追記していく予定です。
  • その他、端末に依存しない制限事項は「ユーザーズマニュアル(スマートフォン版)」をご参照ください。