トライベック株式会社の常務取締役で、豊富なコンサルティング経験を持ち社内の情報セキュリテイマネジメントシステム(ISMS)の導入も推進してきた白須剛氏は、Active! gate SSとActive! vault SSの導入に至る経緯を次のように振り返ります。「きっかけはPPAP（添付ファイルのZip暗号化送信）対策でした。Microsoft 365を導入したときに、添付ファイルを自動的に暗号化するクラウドサービスを導入しました。しかし、PPAP対策を推進していく上で、技術面からシステム選定や構築に携わってきた中島から『サービスそのものを入れ替える必要がある』という報告を受けました。以前に導入したクラウドサービスには、いくつかの課題があり更新ではなく入れ替えが必要だと提案されたのです」

同社のIT事業部で社内システムの構築や運用を担当し、顧客向けのサービス開発にも携わる中島秀明氏は、以前のクラウドサービスが抱えていた課題を次のように話します。「PPAP対策は当時利用していたクラウドサービスの別プランとして提供されていたWebダウンロードで解決できると考えていました。ところが、開発元に何らかの問題が生じたのか、そのようなPPAP対策となる機能が提供される可能性がなくなり、サポート対応などもよろしくない感じになっていました。それに加えて、そのクラウドサービスでは、メールのアーカイブにも大きな課題がありました。具体的には、もともと提供されていたサービスが終了して、別のベンダーによるサービスを再販で提供する、という変更が2度ありました。これだけでも今後の継続的な利用には非常に不安を感じますが、その3番目のサービスの使い勝手が非常に悪く、それまで蓄えていたアーカイブを移すためにはLinuxの知識のある弊社エンジニアが1回数時間かかるコマンドを何度も直接入力しなければならなかったのです。それに加えて、移行を進めていくと当初の見積もりを大幅に超える容量が必要であることが判明し、追加の料金を請求されるというコスト面の課題も抱えていました」

中島氏からの報告を受けた白須氏は「メールのアーカイブによる運用負荷は、中島が他の業務を担当する時間を割いてしまいます。そうした人的な損失を防ぐためにも、より優れたクラウドサービスに切り替えるべきだと判断しました」と補足します。

PPAP対策にMicrosoft 365で添付ファイルのWebダウンロードが可能になるクラウドサービスを選定するために、中島氏はいくつかの候補となる代替サービスの検討を始めました。その中で最有力候補となったのがActive! gate SSでした。「弊社が必要としている機能を過不足なく備えていることに加え、弊社とお取引のある複数の会社で、Active! gate SSを利用していることを目にしていました。いずれも技術力の高いお取引先でしたので、それらの会社で選ばれているならば、信頼性も高く、安心できると考えました」と説明し「Active! gate SSに加えて、同じ会社でメールアーカイブのActive! vault SSも提供していたので、本格的な検討を開始しました」と選定の経緯を振り返ります。

テクノロジーソリューション事業部では、Active! gate SSのトライアルを申し込み、旧クラウドサービスで採用していた機能をすべて検証しました。中島氏は「切り替えにあたっては、利用する社員の使い勝手を考慮して、以前のシステムで利用できた処理を継承したかったのです」と話します。トライアルの段階で中島氏は「旧クラウドサービスと比べて、Active! gate SSの方ができることや設定項目が豊富だと感じました。また、利用者のポリシーを段階的に設定できる点も評価しました」と印象を語ります。中島氏によるトライアルでの報告を受けて、白須氏は「技術的な検証では、中島を信頼しているので、Active! gate SSとActive! vault SSの採用を決定しました。費用対効果の観点からも、当社で導入するには身の丈に合った選択だと思っています」と選定の理由を話します。