トラブル対策

ファイル名に「.(ドット)」を2つ以上含む添付ファイルを保存する際、[1]という文字が入ってしまう

掲載日:2012.04.10

概要

ファイル名に「. (ドット)」を2つ以上含む添付ファイルをActive! mail から保存する場合、ブラウザの動作により、ファイル名に[1]がついてしまいます。

詳細

ブラウザ側の動作仕様に依存し発生している問題となり、Active! mail では制御・改善はできません。詳しくは、Microsoft サポート情報(文書番号:325630)をご参照ください。 また、回避策としてActive! mail が対応しております、他ブラウザやバージョンをご利用ください。

発生条件

本事象はWindows XP + Internet Explorer 6 をご使用の場合のみで発生いたします。

備考

添付ファイ名が「重要.書類.doc」や「aaa.bbb.txt」のように、ファイル名に「. (ドット)」が2つ以上存在する場合、保存すると「重要[1].書類.doc」や「aaa[1].bbb.txt」となります。